Ma première année à Obsidian Point a failli me détruire. Je ne dormais que quatre heures par nuit. J’ai appris plus sur la plomberie, la climatisation, les contrats de blanchisserie, le linge, le personnel et l’assurance événements que je ne l’aurais jamais souhaité. J’ai licencié ceux qui volaient et promu ceux qui avaient été ignorés trop longtemps.
J’ai pris des risques. Certains ont très bien fonctionné. D’autres ont failli me ruiner. À la fin de la deuxième année, les comptes passèrent du rouge au noir. L’endroit a commencé à être